Les conditions générales s'appliquent conformément à la loi.

Les délais d'envoi sont de 2 jours ouvrables pour les objets en stock. La livraison se fait généralement en 3 jours en France, 6 jours en Europe et 10 jours dans le monde entier.

Le vendeur prend une garantie d'envoie. . 

Pour les commandes personnalisées pas de remboursement. Un échange avec un instrument en stock ou a venir est possible dans les mêmes conditions.

Un suivi de clientèle est possible. Envoie et retour à la charge du client.